Socialemediaplatforms als TikTok en Instagram moeten gebruikers een knop aanbieden om verslavende functies uit te zetten. Dat wil de Europese Commissie. Denk aan oneindig scrollen en video’s die vanzelf afspelen. De regels staan in de Digital Fairness Act, een Europese wet die consumenten online beter moet beschermen. De Commissie presenteerde het voorstel woensdag.
Europarlementariër Kim van Sparrentak (Pro) is daar niet blij mee. Zij wil dat zulke functies standaard uitstaan of helemaal verdwijnen. De Commissie legt de keuze nu bij de gebruiker. “Met dit voorstel maakt de Commissie een historische fout, voor zowel onze gezondheid als onze democratie”, zegt Van Sparrentak. “De Commissie kon ervoor kiezen om mensen te beschermen, maar ze hebben gekozen voor de techbro’s.” Volgens haar zwicht Brussel voor de grote techbedrijven en keurt het zo hun verslavende verdienmodellen goed.
Beschermen consumenten
Het voorstel pakt ook misleidende verkooptrucs aan. Webwinkels mogen bijvoorbeeld niet meer doen alsof een product bijna uitverkocht is. Een gratis proefperiode mag niet ongemerkt overgaan in een betaald abonnement, en opzeggen moet makkelijker worden. Bij de klantenservice krijg je het recht om een mens te spreken. Influencers moeten duidelijk maken wanneer ze reclame maken.
Ook voor computerspellen komen er nieuwe regels. Veel spellen verkopen zogeheten lootboxen: virtuele pakketjes met een willekeurige inhoud. Pas na betaling zie je wat erin zit. De Commissie wil die lootboxen voor kinderen verbieden. Dat geldt ook voor betaalde extra’s waarmee je een spel makkelijker wint. Spelgeld dat je met echt geld koopt, staat voor kinderen standaard uit. Alleen ouders kunnen het aanzetten. Volwassenen mogen lootboxen blijven kopen, maar moeten ze wel kunnen uitzetten.
Het Europees Parlement en de lidstaten moeten nog over het voorstel onderhandelen.
Dit artikel verscheen in de Dagvangst. In de editie van vanochtend ook artikelen over de Europese AI-top en een Europees plan om voor kritieke grondstoffen. Elke ochtend het opvallendste Europese nieuws in je mailbox? Neem een abonnement.
