Vinted belooft duidelijkheid over prijzen

1 min. leestijd
(bron foto: iStock)

Online tweedehands winkel Vinted belooft beterschap in verband met misleidende prijzen op de website. Dat gebeurt nadat de Europese Commissie in gesprek is gegaan met Vinted na verschillende klachten van klanten. Vinted brengt extra kosten in rekening zonder dit van tevoren te melden.

Vinted heeft de website nu geüpdatet. Nu is vooraf duidelijk wat de totale prijs is en hoe je je geld terug kan krijgen als je spullen niet aankomen. Dat is de conclusie na de gesprekken met de Commissie, die al sinds 2021 bezig zijn. Verder zal Vinted stoppen met advertenties die suggereren dat aankopen op de website gratis zijn.

De online winkel ging echter niet met alles akkoord. Zo wil de Commissie dat Vinted duidelijk maakt wat de prijs van het product is zonder bezorgkosten of wat de minimale bezorgkosten zijn. De Commissie dringt hierop aan. Als Vinted hier geen gevolg aan geeft, gaat de Commissie over tot een officiële aanklacht.

Het gras is altijd groener bij de buren.
Verken je horizon en ga ook eens vissen in een andere vijver!

Word lid Meer informatie